PRACTICAMOS HABILIDADES SOCIALES PARA LA 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Propósito de aprendizaje: 

Interviene ante conflictos cercanos a él utilizando el diálogo y la negociación.

Comentamos sobre los siguientes casos: 

• En un campo deportivo los chicos no dejan ingresar a las chicas porque dicen que el fútbol es un juego mucho más importante que el voleibol.

•  Un grupo de estudiantes no quiere aceptar como alcalde del colegio a Joseph porque dicen que no sabe hablar bien el castellano.

• En este tiempo de aislamiento social obligatorio, Rubén  no quiere obedecer a sus padres él quiere permanecer en los videojuegos toda la tarde en lugar de realizar sus deberes, además se enoja por todo y no trata bien a sus hermanos.

Habilidades sociales:

Las habilidades sociales son básicamente conductas que nos ayudarán en nuestra relación con los demás y que nos permitirán comunicarnos de forma adecuada.

Cuando nos comunicamos emitimos señales no verbales como nuestra postura y nuestros gestos. Ya que al conversamos con alguien nuestro cuerpo también se comunica y emite un mensaje. 

Nuestra mirada, nuestra postura y nuestros gestos brindan información a la otra persona.

Ante un conflicto se suelen expresar estos tipos o estilos  de comunicación.

Comunicación pasiva: Pensar que es inferior a los demás en el conflicto; Siempre permitir que los demás decidan; Voz baja y postura sumisa; Pierde el respeto de los demás; No dice lo que tiene en mente; Siempre está de acuerdo con los demás.

Comunicación agresiva: Piensa que es superior a los demás en el conflicto; Tiene problemas para mantener buenas relaciones con quienes lo rodean; Dominante; señala con el dedo.

No es capaz de ver el punto de vista de los demás; Interrumpe a los demás.

Comunicación asertiva: 

Es un oyente eficaz; se expresa con claridad; seguro de sí mismo; no juzga.

Es proactivo con iniciativa ante la resolución del conflicto; siendo capaz de anticiparse a los problemas; utilizando el tono de voz y postura adecuada; Motiva a los demás a vivir en una convivencia sana y pacífica.

ALGUNAS HABILIDADES QUE PODEMOS PONER EN PRÁCTICA PARA GENERAR EL DIÁLOGO Y LA NEGOCIACIÓN

• Practicar la empatía conscientes de los pensamientos, sentimientos y experiencias de la otra persona o personas.
• Comprender que nuestras opiniones no son universales; es importante saber reconocer la validez en las opiniones de los demás.
• Evitar el juicio y la crítica, lo que implicará expresarse en términos que describan la situación y no juzguen a la otra persona.
• Culpar y agredir no ayudan a solucionar conflictos.
• Resistirse a la necesidad de decirlo todo inmediatamente.
• Escuchar dando la apertura necesaria a la otra persona. 
• Y fundamentalmente mostrar RESPETO hacia la otra persona o personas.

VIDEO: LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

I. Responde las preguntas:

1.-¿Qué son las habilidades sociales? 
2.-Explica cada uno de los estilos de comunicación
3.-Identifica, ¿Qué estilos de comunicación predominó en tu familia en este tiempo de confinamiento? Explica.

4.-Revisa el artículo 02 inciso 22 de la Constitución Política del Perú y responde qué relación tiene este artículo con el tema trabajado hoy.

II RESPECTO AL VIDEO OBSERVADO: "Inteligencia Emocional" . Responde:

• ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
• Escribe tres recomendaciones sobre la Inteligencia Emocional.